El apoyo del PIPE
Cearco entró en contacto con el programa PIPE en 1998 a través de una visita a la Cámara de Comercio de Sevilla, en la que se les informó sobre el programa y les animaron a participar en él.

Según Javier Larrea, “la experiencia con el PIPE ha sido fructífera. Ha supuesto una importante fuente de información y formación y un soporte económico para nuestras actividades”. Añade que para desarrollar su labor exportadora es fundamental acudir a ferias, “de hecho solemos visitar cuatro al año, dos nacionales y dos internacionales, lo que supone un gasto importante para una empresa pequeña como la nuestra, y en este tema la ayuda procedente del PIPE es importante. Además, el PIPE te da juego, te invita a hacer nuevas cosas, aporta ideas, propone probar con nuevas ferias… Nos fue muy bien con el asesor que tuvimos y muchas de sus ideas se convirtieron en proyectos. Gracias a una de las propuestas del PIPE, por ejemplo, tradujimos nuestros catálogos a inglés y japonés”.

Ahora, ya en la fase de seguimiento, Javier concluye que “la aportación del PIPE nos ha hecho ganar seguridad para salir al exterior. La lección es que hay que salir a vender fuera y no esperar a que nos vengan a comprar. Lo peor, que la duración es un poco limitada y que sería necesaria una mayor adecuación al perfil particular de cada empresa.”

 Mirando hacia el futuro
Javier Larrea prevé que 2003 va a ser un año complicado, atendiendo a las malas perspectivas que sobre coyuntura económica se presentan. Por ello, el principal objetivo que se ha marcado la empresa es “consolidar lo que se ha conseguido durante estos últimos años, crear líneas estables de ventas en mercados en los que actualmente vendemos de forma ocasional y diseñar líneas especiales de productos que nos ayuden a consolidar y expandir las ventas en los mercados en los que ya vendemos”. El crecimiento fuerte de la empresa comenzó hace sólo unos cinco años, y aunque siempre se ha producido de manera progresiva y continuada, sus responsables pretenden ser cautos y avanzar despacio.

En esta línea, “también nos gustaría abrir algunos mercados en los que creemos que podríamos vender bien, como China, país con un mercado de productos de lujo muy importante y donde la gente valora mucho la cerámica. Hicimos allí una primera venta en un showroom de Shanghai, pero nos gustaría vender de manera estable nuestros productos allí”. Los planes de la empresa también contemplan “vender de manera estable en Latinoamérica, concretamente en Guatemala, Ecuador y México, aunque debido a la fuerte crisis que sufren estos países, este paso deberá esperar hasta una coyuntura económica más favorable. Otros países que nos interesan para establecer puntos de venta continuos son Indonesia, Malasia y Rusia”.

Su estrategia para hacer frente a la competencia y afrontar la expansión exterior pasa por seguir ofreciendo un producto de calidad, artesanal y diferenciado, además de un servicio personalizado para cada cliente. Una de las bazas de Cearco es precisamente esa, la capacidad de adaptación de la producción a los requerimientos específicos de cada pedido. Esta capacidad de respuesta condiciona el ritmo de trabajo de la empresa, que siempre está dispuesta a atender a nuevos pedidos y desarrollar diseños específicos para cada cliente.

A pesar de ser una empresa pequeña, los departamentos de diseño y producción están constantemente investigando nuevas fórmulas para mejorar los esmaltes, los acabados de las piezas, los ciclos de cocción y otras cuestiones técnicas. Además, una parte de los servicios de diseño se encargan al exterior, ya que, según apunta Javier Larrea “aportan nuevos aires a la empresa. Esto responde a los requerimientos de los clientes, del mercado actual, que además de los motivos geométricos que ahora ofrecemos puede solicitar algo diferente, más moderno, figurativo… Como respuesta a estos requerimientos hicimos la línea Gaudí cuya primera parte de la colección se encargó fuera, aunque la segunda ya se ha diseñado aquí. Los servicios externos nos aportan nuevas ideas, abren brecha y nos dan una brisa de aire fresco”. ÁNGELA BERNAL

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