>> La paciencia, recompensada
Bhagat Group es un conglomerado de empresas indio, creado en 1974, que se dedica a la promoción, patrocinio y desarrollo de proyectos de infraestructuras, energía y sector industrial de la India. Trabaja, en numerosas ocasiones, en asociación con compañías extranjeras de diversos países, entre los que se cuenta España. Desarrolla también actividades de consultoría internacional, comercio exterior, financiación y merchandising. El grupo mantiene abiertas oficinas en varias ciudades indias (Nueva Delhi, Madrás y Calcuta),
así como fuera del país en Londres, Amsterdam y Nueva York.

Man Mohan Bhagat, presidente de Bhagat Group.

>> La empresa exportadora española en la mirada de…
Man Mohan Bhagat

• Los empresarios españoles son accesibles, fiables y seguros: cualquiera que sea el asunto de discusión a la hora de hacer negocios, éste recibe un seguimiento por la parte española, algo que no se puede decir de otros países, incluso europeos.

• Principales obstáculos:
  
  La financiación de proyectos gobierno a gobierno no ha sido satisfactoria. España ha realizado, en este terreno, pocos esfuerzos, como demuestran las estadísticas de los últimos años. Para España, el punto clave para lograr grandes negocios en la India es, por tanto, la habilitación de fondos . España podría hacer mucho en infraestructuras como ferrocarriles, puertos, aeropuertos o carreteras. Por otro lado,
  la presencia de la banca española en mi país, a pesar de su fortaleza, es nula.

  El deseo, por parte de algunas compañías, de desarrollar negocios rápidos en la India. Y, justamente por esta razón, estas empresas han sido mal aconsejadas por algunos agentes locales. Si hay una cosa clara en la India, es la siguiente: se necesita paciencia. Y la paciencia se remunera. Por eso, nuestro consejo a las empresas ha sido siempre: "no desembolse demasiado dinero al principio". Sin embargo, tras un año o dos de gastos sin resultado, la dirección de las empresas comienza a ponerse nerviosa, cuando no se muestra molesta o claramente desconcertada.

• Hace sólo diez o quince años, nadie en la India buscaba tecnología española para equiparse, pero hoy se considera de buena calidad. Tanto la Expotecnia de 1997, como la especial participación española en la feria IETF India Expo 2001, el pasado mes de febrero, han contribuido a paliar esta situación. De hecho, en la India, el sistema de promoción mediante ferias está adquiriendo cada vez más importancia como medio de aprendizaje del mercado y de realización de negocios.

• Deberían realizarse exposiciones más sectoriales, y menos generales. Deberían, además, salir de Nueva Delhi, y realizarse en Bombay, Madrás o Calcuta. Incluso podrían considerar la posibilidad de realizar una gran exposición como las anteriores, pero esta vez en Bombay, que es el auténtico centro de los negocios en la India.

• Sectores en los que España puede tener magníficas oportunidades:
  1. Energía en sus tres aspectos: generación, transmisión y     distribución. Existe una enorme cantidad de grandes     proyectos de energía en marcha en la India, pero no hay uno     solo que esté promovido por empresas españolas.
  2. Ferrocarril: la India necesita servicios de consultoría para     mejorar la productividad y reducir costes.
  3. Los astilleros, sobre todo en la mejora de sus instalaciones.     En este terreno, los españoles como Bazán tienen una             amplia experiencia.
  4. Software: las empresas españolas podrían establecer
      joint-ventures.
  5. Industria farmacéutica, sector sanitario, materiales de     construcción.

• Algunos consejos:
  - No se precipiten en buscar un agente o representante.
  - En este mercado es muy útil la posibilidad de compartir sede   con otras empresas del mismo país de origen.
  - No envíen ejecutivos junior, sino senior, porque, si no, el   proceso de toma de decisiones se hace aún más lento de lo   que ya es, además de no ser bien recibido por la parte india.