Desde Yecla (Murcia) Attempt Informática comercializa su software a empresas del mueble españolas y latinoamericanas. Pero Juan Carlos Pérez, gerente y fundador de la empresa, nos atiende desde Bogotá (Colombia). Este ingeniero pasa allí grandes temporadas gestionando in situ la expansión internacional de su empresa, que comenzó su internacionalización en 2006 de la mano del programa PIPE y no ha dejado de crecer desde entonces. Para este año augura un crecimiento en torno al 20%.
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Juan Carlos Pérez Gómez, gerente |
EL EXPORTADOR: ¿A qué se dedica Attempt Informática?
JUAN CARLOS PÉREZ: Somos una empresa de tecnologías de la información que se dedica tanto a la fabricación de hardware como al desarrollo de soluciones de gestión profesional para el sector del mueble. Actualmente tenemos dos sistemas de planificación de recursos empresariales (Enterprise resource planning, ERP): Expowin, orientado a las tiendas; y Evolution, que resuelve las necesidades administrativas y de control de la producción de las fábricas.
EE: ¿En qué países están sus clientes?
JCP: En Bogotá tenemos una sede que actúa como mayorista de nuestros productos para Colombia y como base de operaciones para el resto de Iberoamérica. Por ejemplo, en Venezuela son clientes nuestros Capuy, Abstracta y BoConcep , las mejores cadenas de tiendas de muebles de diseño del país, con presencia en las principales ciudades de Venezuela. Ellos utilizan nuestro ERP Expowin para resolver toda la gestión de la empresa. En Colombia destaca Zientte, una fábrica de sofás en Bogotá que tiene implantado el ERP para controlar todos los procesos administrativos y de producción en sus tiendas propias en las principales ciudades de Colombia así como en Panamá, México y Venezuela y en EEUU (concretamente en Miami).
EE: ¿Por qué eligieron Colombia?
JCP: Nuestro primer destino fue México en 2006, pero fue en Colombia donde se dieron las condiciones idóneas para crear nuestra sede dos años después. El país ofrece una excelente base de operaciones para llegar al resto de nuestros mercados objetivo. Es un país estable y ofrece todas las garantías para crecer como empresa. El empresario colombiano es emprendedor, serio, trabajador... Desde el punto de vista tecnológico, tiene al alcance de la mano todos los servicios y soluciones técnicas para implantar sistemas complejos como los nuestros.
Además, hay un gran potencial en el sector del mueble, donde tradicionalmente no ha habido soluciones informáticas específicas como la nuestra. Cada tienda de muebles y cada fábrica de muebles es un cliente potencial y es nuestra intención convertir a Colombia y a nuestro distribuidor aquí en nuestro puente hacia el resto de los mercados iberoamericanos. La proximidad y, sobre todo, la coincidencia de horarios nos permitirán llegar con más garantías a países como Perú o Brasil, sin duda nuestros próximos objetivos.
EE: ¿Cómo contactan con nuevos clientes?
JCP: Para comenzar la búsqueda de distribuidores siempre acudimos a misiones comerciales organizadas o patrocinadas por el ICEX. Posteriormente hacemos visitas comerciales, una vez que hemos recopilado una base de datos de clientes potenciales.
EE: ¿Qué les ha aportado el programa PIPE?
JCP: El programa PIPE nos aportó todo el conocimiento, la búsqueda de la estrategia, las fuentes de información y los apoyos económicos que necesitábamos. Primero, nos ayudó a definir nuestro factor diferencial, nuestros mercados objetivo y la forma de llegar a nuestros clientes. Mediante sistemas de valoración eficaces y objetivos obtuvimos una relación de los mercados idóneos para nuestros productos y los objetivos a corto, medio y largo plazo. Comenzamos a exportar antes de conocer el programa, pero reconozco que el programa PIPE nos hizo reorientar determinadas estrategias y mercados.
EE: ¿Cómo compiten con los gigantes internacionales?
JCP: Lo que nos diferencia y nos hace competitivos es la especialización. Cuando nosotros o nuestros distribuidores visitamos un cliente, se da cuenta al instante de que hablamos en su mismo idioma. No es necesario preguntarle cómo trabaja o cuáles son sus problemas... nosotros ya lo sabemos, y eso es muy valorado por nuestros clientes. Como anécdota, después de terminar una demostración en una gran fábrica de muebles en Bogotá, su presidente me felicitó con estas palabras: “Enhorabuena, has sido el primer ingeniero que nos ha planteado una solución y que sabe de lo que habla”.
| La ficha | |
| Nombre: | ATTEMPT INFORMÁTICA SL |
| Actividad: | Servicios turísticos |
| Año de constitución: | 1992 |
| Personal: | 27 empleados |
| Facturación 2008: | 1.100.000 euros |
| Cuota de exportación: | 20 % |
| Sede: | Carmen, 22, entlo |
| Tel.: | 968 718 462 |
| Fax: | - |
| e-mail: | juan.carlos.perez@attempt.net |
| Web: | www.attempt.net |
