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Vender
en Francia no es exportar
Carrefour
es uno de los gigantes franceses de la distribución, que
actualmente vive un momento trascendental a causa de su proceso
de fusión con Promodès (cuya traducción en
España es la unión de Continente y Pryca) con toda
la complejidad que representa fusionar también las políticas
comerciales de las dos grandes empresas de distribución
con 9.000 centros de venta en 26 países de Europa, Asia
y América, y 2.000 millones de clientes por año.
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Jorge
Ybarra Loring, hasta hace poco director de mercado
de Cultura y Papelería de Carrefour Internacional, empresa
en la que ha pasado por la responsabilidad de compras de casi
todos los sectores. |
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La empresa exportadora española en la mirada de… Jorge Ybarra
- No
se debería hablar de exportar a Francia sino de comerciar en
Francia.
El primer reto de un exportador español en Francia es no llamarse
exportador. Por dos motivos:
Al mismo tiempo,
hay que complementar la idea del consumidor global con una creciente
demanda de productos locales específicos para los que se valora
menos el precio que la garantía de calidad que le asegura un cierto
origen.
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Problema de comunicación.
El
hecho de hablar lenguas diferentes puede representar para un
fabricante español un problema mayor que las diferencias en
los métodos de la distribución que son los mismos con los que
está acostumbrado a tratar en España.
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