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Una marca vale por lo que significa. La imagen es una proyección de la marca en el campo social. Estas son dos de las ideas que aborda este libro, en el que después de una explicación de tipo conceptual sobre la marca, se recorren las diferentes etapas históricas por las que ha pasado, para terminar analizando la manera en que se crea una imagen, apoyándose en casos prácticos.
La marca une significado e identificación, pero fue sólo con la multiplicación de la producción hasta la saturación del mercado cuando la marca se transforma de lo cualitativo a lo cualitativo y se cubre de un discurso simbólico que la convierte en un valor, un intangible que a día de hoy representa el activo principal para las empresas. Y es que en la conducta humana no hay racionalidad absoluta ni emoción en estado puro, por lo que la marca y la imagen terminan siendo elementos simbólicos que significan algo para el consumidor y que le lleva a tomar decisión de comprar.
En este libro se analizan elementos como el producto, el servicio y la empresa, que configuran el sistema comunicativo de la marca. Además, Joan Costa aborda lo que él denomina “inter media”, el nuevo paradigma comunicacional que integra las técnicas del naming y del diseño gráfico, industrial y arquitectónico, los mass y micro media, y la comunicación interpersonal.
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