N.43
Junio 2001
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Capacidad de innovación y de respuesta inmediata son factores fundamentales del éxito de esta empresa


 

 

 PRIMEROS PASOS… RGB MEDICAL DEVICES  


>> Tecnología con mucha vida
Rojo, verde y azul, los colores básicos, cuya combinación da lugar a la plasmación del resto de la gama cromática en las pantallas de los monitores y en la mayoría de los escáneres, adquieren una especial relevancia en las salas de urgencias de todos los hospitales. No es más que la técnica RGB, siglas correspondientes a los términos ingleses red, green and blue. Las formas que adoptan sus líneas en los gráficos marcan los tiempos: una leve alteración produce una pequeña revolución. Hacer desaparecer el rojo es el objetivo, ya que significaría que se ha conseguido estabilizar al paciente. La simbología de estos tres colores en el sector electromédico es tal que, coincidiendo con las iniciales de los socios fundadores y a modo de homenaje, la compañía española RGB Medical Devices los incorporó a su denominación social. Una pequeña firma madrileña que desde su creación, a finales de la década de los años 80, se impuso un reto: competir con las grandes multinacionales del sector a base de escuchar a los profesionales médicos de cualquier parte del mundo y adaptar sus equipos de monitorización de pacientes a las necesidades específicas que planteen. "La multinacionales no venden, simplemente despachan. Por su estructura, cualquier modificación por pequeña que sea les plantea numerosos problemas, no desde el punto de vista técnico sino logístico y de costes, por lo que, al final, su capacidad de adaptación es mucho más lenta", asegura con conocimiento de causa Manuel Delgado, actual director comercial de RGB Medical Devices, que tenía hasta hace aproximadamente tres años su carrera profesional vinculada a una de estas empresas.

Manuel Delgado

Y si en algo se distingue RGB Medical Devices es precisamente por su capacidad innovadora y por ofrecer soluciones inmediatas. Características que cuidarán mucho en no perder para que no les pase lo que a la división electromédica de Hewlett-Packard, "que siendo muy activa técnicamente en sus inicios -relata Manuel Delgado-, ha acabado desapareciendo. Pasó de ser la pionera en la medición de la pulsoximetría, que no solamente mide la cadencia del pulso, sino también la saturación de oxígeno en la sangre, a desarrollar una complicada estructura que estrangulaba el flujo de información entre los comerciales y los técnicos del departamento de investigación y desarrollo, lo que iba en detrimento de la inmediatez en la innovación".

>> Asociación beneficiosa
Principios en los que coincidieron los socios fundadores de la empresa, cuando aunaron sus esfuerzos con el objetivo de desarrollar un aparato de control robotizado para la regulación de la presión arterial. Un proyecto en el que se implicaron activamente un profesor de ingeniería de la Universidad Politécnica de Madrid y un cirujano cardiovascular del Hospital de La Paz y que fue el germen de RGB Medical Devices. La buena compenetración entre ellos les hizo dar el paso definitivo para iniciar la aventura empresarial, que nació en 1988 con las miras puestas en el diseño y fabricación de equipos avanzados de medicina y en el desempeño de labores de consultoría en el área de bioingeniería.

Baricontrol, un robot que provee asistencia médica de forma automática, cuyo rendimiento se considera comparable al del personal médico personalizado, fue uno de sus primeros éxitos, que todavía está siendo utilizado en operaciones clínicas y unidades de cuidados intensivos para la regulación de la presión arterial con una dosificación automática de fármacos vasoactivos.

La puesta de largo de RGB Medical Devices en el mercado mundial fue su participación en el salón Interhospital'93 de Hannover, con la presentación de una amplia gama de monitores multiparamétricos de señales vitales, aunque ya se había dado a conocer dos años antes en Medica, la feria más importante del sector electromédico, que se celebra cada año en Düsseldorf.

"En ambos certámenes internacionales, pero sobre todo en Hannover, se mantuvieron numerosas entrevistas con representantes de centros sanitarios extranjeros interesados en nuestros equipos. Incluso se llegó a cerrar un acuerdo con una multinacional para la fabricación de determinados modelos, pero sin que apareciese nuestra marca. A su vez, de forma esporádica, se exportaron algunos aparatos RGB. Pero no fue hasta 1999 cuando se decidió diseñar un plan de comercialización y, ante las dificultades que se plantearon, se decidió la adhesión al PIPE ", explica Manuel Delgado.

El PIPE les ha proporcionado la herramienta de márketing de la que carecían y les ha obligado a analizar su actividad desde un punto objetivo, lo que les ha llevado a racionalizar su producción. "Como empresa innovadora -apunta-, tendíamos a crear nuevos equipamientos o a mejorar los existentes sin haber rentabilizado los de la anterior generación, con lo que difícilmente obteníamos el beneficio necesario para seguir investigando con total tranquilidad. El programa nos ayudó a analizar la demanda y los mercados, lo que nos proporcionó la información necesaria para diseñar una estrategia de comercialización".

Para el PIPE todo son parabienes en opinión de Manuel Delgado, destacando la valía profesional tanto del tutor como del promotor y, sobre todo, "el entusiasmo con que han desarrollado todas las tareas, por arduas que fuesen". En estos momentos, RGB Medical Devices está planteándose la posibilidad de incorporar a un colaborador, con el objetivo de llevar a cabo el plan de internacionalización y "de que se acabe jubilando en la empresa".