En 2000, recién licenciados, José Luis Arenas y Manuel García iniciaron su aventura empresarial creando Net Design Studio (NDS). Desde Valladolid, ofrecen aplicaciones informáticas y asesoría tecnológica a empresas y Administraciones Públicas.

EL EXPORTADOR: ¿Cuál es la actividad principal de NDS?
MANUEL GARCÍA: La compañía centra su actividad en el despliegue y desarrollo de infraestructuras y servicios para los sistemas de información y las telecomunicaciones. Ayudamos a nuestros clientes a desarrollar cualquier actividad diaria a través de una web. Nuestros servicios incluyen el desarrollo e implementación de aplicaciones para Intranet, asesoramiento y desarrollo informático, como el que estamos desarrollando para empresas farmacéuticas y del motor; y también hacemos servicios de control industrial como los que aplicamos en bodegas.

Manuel García, Director general de NetDesignStudio

EE: ¿Les afectó la crisis de las punto com en 2001?
MG: Teníamos claro desde el principio que la empresa debía vender servicios realmente necesarios para las empresas. Hemos demostrado ser un valor añadido para nuestros clientes: NDS ha crecido desde que empezó a un ritmo mínimo de entre un 15% y un 20%. Pero el valor no está en haber crecido rápido, sino en la consolidación. Nuestra receta es crecer, absorbiendo ese crecimiento todos los años y procurar no realizar proyectos que por nuestra dimensión no podamos abordar.

EE: ¿Quiénes son y dónde se encuentran sus principales clientes?
MG: Nuestros principales clientes a escala nacional son laboratorios como Bayer, Schering o Pierre Fabre, empresas como Renault España, la Sociedad Cooperativa General Agropecuaria o el Grupo Pascual, y Administraciones Públicas como los ayuntamientos de Madrid, Valladolid o Valencia. A escala internacional, trabajamos con distribuidores en México y Argentina y hemos hecho proyectos en Francia, Suecia y Suiza.

EE: ¿Cómo logran competir con gigantes como IBM o Microsoft?
MG: Nuestros clientes valoran que hagamos proyectos a su medida. A diferencia de las multinacionales, nos podemos adaptar a cualquier necesidad de nuestros clientes en el menor tiempo posible. Hemos desarrollado productos propios igual de eficaces,pero mucho más baratos.

EE: ¿Por qué decidieron dar el paso de la internacionalización?
MG: No nos impusimos ningún límite geográfico desde el principio. Si un cliente tiene una necesidad y se la podemos resolver, da igual dónde se encuentre. La internacionalización fue dar un paso más. Vimos que alguno de nuestros productos podía encajar fuera de nuestras fronteras: a partir de ahí definimos una estrategia de internacionalización gracias al programa PIPE y decidimos dónde y cómo queríamos internacionalizarnos.

EE: ¿Cuál es su estrategia en los mercados internacionales?
MG: Empezamos determinando nuestras posibilidades y decidimos empezar en Latinoamérica. Seguimos una estrategia de concentración utilizando agentes primero y luego distribuidores. La fase de selección de distribuidores ha sido la más complicada, ya que al no tener referencias reales de ellos a veces te encuentras sorpresas nada agradables.

EE: ¿Qué les ha aportado el programa PIPE?
MG: Este programa del ICEX nos aportó un análisis estratégico de todas las áreas, y asesoramiento en la búsqueda de información, estudios de mercado, colaboradores, etc. Nos ayudó también a marcar las líneas de actuación en los siguientes años tanto a escala nacional como internacional. Y, sobre todo, nos ayudó a creer en nosotros, haciéndonos ver que una microempresa también puede exportar.

EE: ¿Dónde tienen puestas sus miras para el futuro?
MG: Nuestra idea es consolidar en Argentina y México el área de sistemas de automatización industrial mediante nuestro producto ICAnywhere, en cuyo desarrollo invertimos año y medio y que logramos implantar en el exterior por primera vez en mayo de 2007. También nos gustaría entrar en Marruecos. Consideramos que es un país que tenemos a 14 km de nuestra frontera y tiene un potencial de expansión que como vecinos no debemos desaprovechar. Por último, dado que en España trabajamos con organismos públicos, intentar hacerlo con organismos públicos internacionales, como la UE o el Banco Mundial. MARTA GARCÍA