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LOS CINCO CONSEJOS Y LAS CINCO PREGUNTAS
José Antonio Bretones

Los cinco consejos del Consejero

Tenga en cuenta la segmentación existente en el mercado
Olvide cualquier idea preconcebida sobre el mercado indio. No se deje seducir por la cifra de 1.000 millones de habitantes, ni tampoco abatir por la imagen de pobreza que a veces transmite el país. El mercado indio es muy complejo y está segmentado tanto geográficamente como poblacionalmente. Investigue quiénes son y dónde están sus clientes potenciales.

Crea más en el mercado y menos en el producto
Esta es la mejor consigna para entrar en el mercado indio. Los españoles a menudo pecan de creer demasiado en su producto y muy poco en el mercado que los acoge. Hay que ir adaptándose. Es este un mercado más de precio y de funcionalidad que de marca o imagen-país, por lo que requiere mucha perseverancia.

Sea consciente de las distancias cuando planee su agenda
La extensión geográfica de la India equivale a la de la antigua UE a 15. Dentro de las metrópolis las distancias en cuanto a tiempo son también significativas. No se comprometa a más de cinco reuniones por día y ciudad. Trate asimismo de celebrar alguna en su propio hotel.

Familiarícese con la idiosincrasia del país
Le resultará útil conocer algunos de los rasgos diferenciadores de las principales religiones del país (hindúes, siks, jainistas, musulmanes...), las celebraciones más importantes del calendario hindú (Holi, Dushera, Diwali...), rasgos culturales propios (sistema de castas, dote...), etc. Al ser el 99% de los matrimonios pactados por los padres, los indios suelen decir que el amor viene después del matrimonio. Este principio se aplica a las relaciones comerciales. Así, los acuerdos comerciales solo comprometen realmente a las partes tras haber realizado las primeras operaciones y haber consolidado la relación mercantil y personal.

Analice cuidadosamente su forma de invertir en la India
No escatime medios en asesorarse profesionalmente. El coste de la consultoría no debería ahorrarse en ningún caso, ni siquiera (o especialmente) cuando se trate de una joint-venture con una empresa india. Todos los términos mercantiles deben estar muy claros desde un principio.

 

Las cinco preguntas más frecuentes
A continuación destacamos las cinco preguntas más frecuentes que los empresarios hacen a la Ofecomes de Nueva Delhi:

Consultas sectoriales o por artículos sobre listados o relaciones de importadores  y/o distribuidores de productos en la India.

Solicitud de información general sobre sectores, mercados, estudios, ferias o asociaciones.

Información sobre implantación en la India, desde requisitos, condiciones y limitaciones, hasta costes, ayudas o cómo contratar personal.

Información sobre regulación o normativa que afecta a las exportaciones de productos españoles, así como estadísticas.

Solicitud de referencias sobre empresas indias.