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LOS DIEZ CONSEJOS DEL CONSEJERO
Borja Rengifo Llorens

Dedique tiempo a explorar sus posibilidades en este pequeño gran país
Chile es un mercado muy abierto, con un futuro muy prometedor. Saque provecho de su estabilidad y de sus elevados niveles de seguridad.

Prepárese para afrontar una fuerte competencia
No sólo no es un mercado virgen, sino que además Chile despierta gran interés en el mundo empresarial internacional: cada año, cientos de empresarios vienen a comerciar o a invertir. Se encontrará con un mercado de precio, donde, con frecuencia, tienen cabida productos de menor calidad, que son consumidos incluso por los segmentos de población de mayor nivel adquisitivo, la cuarta parte de los consumidores aproximadamente. Para tener éxito, la estrategia requiere invertir en un horizonte de medio y largo plazo.

Explote las ventajas del Acuerdo de Asociación entre la UE y Chile
Contempla la disminución de obstáculos al comercio en su conjunto, a través de la reducción o ausencia de aranceles, dependiendo del tipo de producto, y unas atractivas concesiones en materia de servicios, entre otras cosas. En Chile no es fácil encontrar un buen agente o representante y lo más frecuente es trabajar con importadores y distribuidores.

Aproveche sus posibilidades como plataforma de exportación
Benefíciese de la amplia red de acuerdos que el país ha alcanzado con las principales economías del mundo (NAFTA, Corea del Sur, MERCOSUR, etc.), a los que pronto se añadirán la India, Nueva Zelanda y posiblemente China y Japón. Además, cuenta con una legislación favorable a la inversión, ahora reforzada con la Ley de Plataforma, que evita la triple tributación de inversiones realizadas desde Chile en terceros países. Adicionalmente, ya puede beneficiarse del largamente esperado convenio para evitar la doble tributación entre España y Chile.

Tómese su tiempo para definir la mejor estrategia
No busque gangas sino buenos negocios, y, si decide asociarse, no tenga prisa hasta encontrar la empresa adecuada. Asegúrese de que las dos partes tienen los mismos objetivos y están dispuestas a desarrollar la estrategia prefijada. Recuerde que ya han venido muchas empresas a explorar este mercado y si el socio es bueno, es posible que ya tenga pretendientes.

Benefíciese de los apoyos a la inversión
Estos apoyos son ofrecidos por ICEX, COFIDES o ICO, entre otros, y, en menor medida, la Corporación de Fomento de la Producción de Chile (CORFO) para inversiones tecnológicas o en regiones. Déjese asesorar y ayudar por la Oficina Económica y Comercial o por la Cámara de Comercio.

Una vez que invierta, tenga paciencia
Y recuerde que la apuesta es a medio plazo. Si su análisis se ha hecho con premisas realistas, basadas en un buen estudio de mercado, no tiene por qué haber sorpresas. En la negociación, recuerde que muchas pymes chilenas tienen todavía una mentalidad de objetivos a corto plazo.

Esté atento al desarrollo de nuevos sectores
Los sectores que pueden tener un mayor desarrollo en el corto y medio plazo son: tecnología, turismo, medio ambiente y servicios, tanto los ofrecidos a otras empresas ubicadas en Chile como a terceros mercados.

Seduzca, nunca conquiste
Evite actitudes prepotentes y recuerde que su interlocutor será una persona cualificada. Sea amable (el chileno lo es), y procure corresponder a la amistad que le brindan. En Chile se valora la puntualidad y la formalidad. Aprenda a entender sus respuestas, que no suelen ser directas, y asegúrese de que no haya malentendidos. Evite suscitar conversaciones sobre política o sobre otros temas sensibles.

No suele haber problemas, no se los busque
Las reclamaciones de impagos son escasas, pero la utilización de carta de crédito es recomendable y habitual, especialmente al principio. También conviene tomar precauciones en cuanto al registro de marcas y patentes. En lo referente a la inversión, aunque la sociedad no es propensa al litigio, conviene plasmar por escrito los acuerdos alcanzados. Contratos que en el caso de la constitución de sociedades anónimas, la más recomendable, deben ser compatibles con los estatutos e inscribirse en el libro de accionistas.