>> Información
España tiene una imagen industrial desconocida en este país. Toda documentación que muestre la gama de productos ofrecidos, y que avale su utilidad y eficacia, facilitará considerablemente los primeros tratos.

>> Calidad
El cliente vietnamita es muy sensible a la percepción subjetiva de calidad y a los resultados de los productos que adquiere. Tiene especial predilección por productos alemanes o del norte de Europa, por una falsa percepción de mayor calidad, aunque esto no esté siempre corroborado por la realidad. El envío de un producto defectuoso o de mala calidad cerrará muchas puertas al exportador que lo haga, y a la exportación española en el sector.

>> Puntualidad y cortesía
Los vietnamitas son muy puntuales, adelantándose en muchos casos diez o quince minutos a la hora de la cita. La cortesía es un requisito importante para operar en Asia, aunque esto no implica la ausencia de firmeza.

>> Cumplimiento
Como en todo Asia, el envío de ofertas inmediatamente después de la petición abre muchas puertas y permite obtener contratos. Contrariamente, se pierden oportunidades interesantes por retrasos moderados.

>> Idioma
Es fundamental contar con los servicios de un interpréte en cuanto el cliente no domine algún idioma común con el exportador. Los problemas de idioma pueden complicar innecesariamente las negociaciones.

>> Redes de comercialización
Antes del desplazamiento, es recomendable tener buen conocimiento de las redes de comercialización de un producto para entrevistarse con las personas adecuadas.