LOS DIEZ CONSEJOS DEL CONSEJERO
Guillermo Franco Frías

Los diez consejos del Consejero de la Oficina Económico y Comercial de la Embajada de España en Atenas, con competencia en Chipre.

No juzgue a Chipre sólo por su tamaño físico
Aunque es un país de pequeñas dimensiones, mantiene un desarrollado sector terciario, en el que el turismo tiene una especial relevancia, razón por la cual sus necesidades de suministro no son proporcionales a la población autóctona. Además, su privilegiada situación geográfica hace que la isla sea uno de los principales centros de comunicaciones y distribución de comercio e inversiones entre Europa, Oriente Medio y la península arábiga.

Busque un socio local: agente, representante o distribuidor
El mercado chipriota es sumamente competitivo y los operadores suelen tener una información bastante exacta. Procure tener un agente, representante o distribuidor local que pueda posicionar sus productos en el mercado local, ya que apenas hay presencia española en la isla y el producto español no goza de una imagen suficiente como para no necesitar de una promoción específica.

No considere a Chipre como una mera extensión de Grecia
Son dos países claramente diferenciados, aunque tengan muchas similitudes. En consonancia, las costumbres y prácticas comerciales no se identifican completamente. A los empresarios chipriotas les disgusta que un importador en Grecia tenga la exclusividad para Chipre.

Utilice los servicios de la Oficina Económica y Comercial
La Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Atenas tiene a su vez la competencia sobre Chipre. Empero, y a pesar de las imperfecciones que ello pueda acarrear, le podemos suministrar información interesante sobre distintos aspectos del país: el estado de su economía, su estructura sectorial y empresarial, detalle de los principales operadores, contactos, referencias y direcciones interesantes.

Considere las repercusiones de un posible final de la división de la isla
Es razonablemente probable que a medio plazo se produzca una evolución de la división de la isla. El espectro de posibilidades abarca desde una mayor permeabilización de la frontera hasta el final de la partición y, en cualquiera de ambos escenarios, habría una ampliación -menor o mayor- del mercado, que podría referirse tan sólo a algunos productos de consumo o abarcar incluso la dotación de infraestructuras en la parte turcochipriota (la UE ha previsto a este respecto, fondos por valor de 200 millones de euros).

No entra en un mercado virgen. Parta de la base de que el empresario chipriota conoce la oferta
El empresario chipriota es un duro y experimentado negociador. La posición geográfica y la trayectoria histórica de la isla han dotado a los chipriotas de un desarrollado espíritu comercial; además, en Chipre se encuentra una gran parte de los productos y servicios comunitarios. Será, pues, difícil que su producto entre en el mercado sin una correlación idónea precio/calidad/plazos de pago.

Cuente con la impronta anglosajona del país
Chipre se halla en el Mediterráneo oriental, pero el pulso occidental es muy fuerte en su vida cotidiana. El hombre de negocios chipriota, de formación a menudo británica, es considerado serio y puntual. La puntualidad, la cortesía y la meticulosidad en la atención al cliente-importador deben ser la norma.

Trate con delicadeza la situación política
En sus relaciones comerciales con empresarios chipriotas, el contacto directo es importante y exige prestar especial atención cuando hay que referirse a algo relacionado con la partición de la isla. Tenga en cuenta, para ello, que Chipre y Turquía son dos mundos completamente distintos, aunque geográficamente cercanos.

Aproveche las misiones comerciales
Participe en las misiones comerciales organizadas por las asociaciones sectoriales o por las Cámaras de Comercio. Es una buena oportunidad para conocer el país de primera mano.

Prepare suficientemente sus contactos
De ordinario, los profesionales chipriotas confeccionan información escrita sobre sus actividades y muchos cuentan con páginas web. Procure enterarse de quiénes van a ser sus interlocutores. Y a la inversa: proporcione por adelantado información sobre su actividad profesional y suministre con anticipación folletos, dirección de la página web, etc.