>> Orientarse hacia la clase media
Shanghai Orient Shopping Centre Ltd. es una de las principales superficies minoristas de Shanghai e introductora de marcas extranjeras reconocidas en este mercado. Se dedica sobre todo a productos de lujo. En 1999 realizó ventas por un importe de 20.000 millones de pesetas.

Xu Zhong Fan, vicedirector de Shanghai Orient Shopping Centre Ltd.

>> La empresa exportadora española en la mirada de…
Xu Zhong Fan

• Los productos españoles pueden despertar interés en el mercado de consumo de Shanghai.
  
  
• Los zapatos españoles, que son de óptima calidad, y la artesanía, tienen una buena acogida, pero el aceite de oliva y el vino españoles encuentran problemas en la distribución y encuentran más desafíos y competencia.
  
  
• El aceite de oliva español es un producto que los chinos aprecian como favorable para la salud humana. Por eso, creo que se debe prestar más atención al envasado; es decir, queremos importar el aceite en pequeñas botellas

  	El aceite de oliva se envía de España en envases grandes y en China se mete en botellas pequeñas. De este proceso pueden resultar problemas para la calidad.

   desde el origen.
  
  
• Es necesario reforzar la promoción de los productos españoles y, especialmente, la publicidad.
  
  
• Algunos otros productos de consumo, como la confección textil española, no tienen mucha presencia en China. Sin embargo, la francesa, la italiana y la alemana sí han sabido entrar en el mercado chino.
  
  
• Como China es un país en desarrollo, la demanda de productos de consumo crecerá. Antes importábamos productos de lujo, de precios altos; por eso tenían una clientela reducida. Pero la capacidad de consumo de la clase media puede superar a la de quienes consumen bienes lujosos y muy caros. En ese segmento, España puede hacer mucho porque sus productos corresponden mejor a la clase media de los consumidores chinos. Los productos españoles deben enfocarse hacía ahí.
  
  
• El principal consejo para los exportadores españoles es llegar los primeros

  	Por ejemplo, en 1996, fuimos los primeros en introducir los azulejos, en este caso los azulejos españoles, en China. Por eso, ahora todo el mundo en China considera que es el de mejor calidad.

  , aunque también hay que hacer un esfuerzo de forma continuada para reforzar los trabajos posteriores y abrir más el mercado.
  
  
• Los exportadores, a la hora de buscar distribuidores o minoristas, deben tener en cuenta la correspondencia de nivel; si se trata de productos de alta calidad, deben buscar un minorista especializado en este segmento para introducir mejor los productos.