>> Los cuatro pilares del éxito
Una de las claves para la consolidación y el creciente éxito de las ventas del grupo es la combinación de cuatro factores que, por orden de importancia, son: distribución, imagen, producto y precio. Basilio García explica que su filosofía se basa en "un producto global en el que los cuatro parámetros son importantes. Un artista o un escritor triunfa por un compendio de cosas y a nosotros nos pasa lo mismo. Si nos falla una de las cuatro, tenemos que darnos cuenta de que hay algo que nos falta por hacer". A pesar de apostar por el equilibrio de estos cuatro elementos, algunos se valoran más que otros y en este caso, lo más importante es la distribución. Basilio García explica el porqué con un ejemplo muy gráfico: "Puedes tener el mejor coche del mundo con un motor de 500 CV pero, si se te pincha una rueda, no anda. En nuestro caso, sucede algo parecido. Podemos hacer los mejores zapatos del mundo, pero si nadie nos conoce, no nos los van a comprar. Por eso tener una buena red de ventas es, para nosotros, algo primordial. Después ya nos preocuparemos por los otros factores y por dar una buena imagen que cree en el consumidor expectativas de compra, pero la distribución es fundamental".

>> La importancia del equipo
Sin embargo, cuando se le pregunta a Basilio García por el secreto del éxito de su empresa, no duda ni un momento en contestar: "Trabajar día y noche y hacer un buen equipo humano, es decir, hacer que la gente que está trabajando aquí sienta como propios tanto los problemas como los logros de la compañía". Para el presidente del Grupo Hergar, los éxitos se deben más a los trabajadores que a la dirección: "En la industria pasa como en el fútbol. Uno puede ser muy buen entrenador, pero si los jugadores no meten el balón, le despiden. A los responsables de las empresas, en lugar de echarnos, nos cierran el negocio y para evitarlo, siempre debemos tener un gran equipo detrás, como en mi caso".

En este sentido, Basilio García no se considera inmovilista y va introduciendo poco a poco savia nueva en la empresa. Tres de sus cuatro hijos, Basilio, Julio e Iván, son buena prueba de ello: "Quiero que se vayan formando poco a poco, pero cuando tenga que darles cancha, lo haré. De hecho, mi hijo mayor, Basilio, ya es director general de la marca Gorila desde hace 8 años y conoce su empresa mejor que nadie, incluso más que yo". Esto es lo que siempre ha pretendido Basilio García, tener suficiente confianza en cada uno de sus empleados para poder delegar en ellos: "Yo no puedo hacer todos los días los zapatos uno por uno y a la vez llevar la imagen de la empresa. Tengo que repartir responsabilidades entre profesionales que conozcan bien su trabajo. Por eso creo que yo habré puesto un granito de arena más grande o más pequeño, pero los éxitos son del equipo porque sin ayuda es imposible hacerlo todo".

Basilio García, un hombre con fuerza e iniciativa, considera que los logros de su empresa han estado, además, siempre ligados al futuro: "Nunca nos hemos planteado retroceder. Desarrollamos nuevos proyectos y aunque siempre pensamos que el año próximo será más difícil, sabemos que vamos a llegar. Y llegamos porque tenemos tesón y ganas". Este carácter combativo ha sido reconocido por los organizadores del Premio al emprendedor del año (Ernst&Young, Cinco días, IESE y La Caixa), que han seleccionado a Basilio García, junto a Fermín Elizalde, director de una empresa de externalización de servicios, como representante de la zona norte para la final de este galardón, que se celebra este mes de febrero en Madrid. Parece acertado que uno de los candidatos a este premio sea alguien que afirma: "Yo siempre he creído que el pasado sirve para aprender de nuestros errores y el presente, para preparar nuestro gran reto que es el futuro. Tenemos que enmendar nuestros errores, pero nunca hay que dejar que éstos nos hagan desistir de nuestros propósitos. Nosotros queremos seguir siendo peleones y emprendedores, como hemos sido hasta ahora". ESTER ONTENIENTE