La forma de saludo es el apretón de manos seguido de la expresión “Buenos días”, “Buenas tardes” o simplemente “Buenas”. La expresión “Hola” se considera demasiado coloquial en un contexto de negocios.

El trato es formal. Debe usarse el “usted” y solamente pasar al “tú” o utilizar nombres propios cuando ellos lo sugieran. Los títulos de “Licenciado” y “Doctor” se utilizan habitualmente.

A los ejecutivos de mayor rango o edad se les debe dar un trato preferencial. Se les saluda primero y se les cede el paso en las puertas.

La puntualidad en las citas no es una práctica demasiado extendida. Un retraso de quince o veinte minutos se considera normal. No se debe mostrar extrañeza ni enfado por esta flexibilidad en los horarios.

No es positivo resaltar la influencia norteamericana en el país, ni referirse a los estadounidenses como americanos, ya que ellos también son americanos.

La comida de negocios más habitual es el almuerzo que se celebra a partir de las 12:00 h. La cena es a partir de las 20:00. Ambas suelen terminar con una sobremesa y una copa en el mismo restaurante en el que tuvo lugar la reunión.

El clima de Panamá es típicamente tropical, con una elevada humedad y temperaturas altas durante todo el año. La época lluviosa se extiende de mayo a noviembre y la seca de diciembre a abril.

En ambientes de negocios formales se debe vestir con traje y corbata. En ambientes más informales esta muy generalizado el uso de la camisilla, una camisa ligera, de cuello abierto, que se deja caer por encima del pantalón.

FUENTE: Global Marketing Strategies.