Tenga en cuenta el alto nivel de integración económica entre Hong Kong y China
Las empresas de Hong Kong no sólo están muy presentes en el Delta del Río Perla sino en toda China. Esto quiere decir que es una excelente plataforma para entrar también en el mercado chino o invertir allí. Sin embargo, también implica que las empresas distribuidoras de Hong Kong suelen tener fabricación propia en China y es necesario ser especialmente cauteloso a la hora de escoger un socio local.

Sea paciente y tenaz
A pesar de tener un número contado de fábricas, Hong Kong es uno de los 10 mayores centros de importación-exportación mundiales. Las empresas hongkonesas tienen una experiencia muy amplia en comercio exterior y están acostumbradas a tratar con el mundo entero. Se trata de un mercado maduro, donde los operadores están ya muy instalados y a pesar de la relativa facilidad a la hora de entrar, la competencia es feroz y permanecer requiere un esfuerzo comercial importante.

No dude en recurrir a los servicios de un agente
Hong Kong es una economía donde el número de operadores locales es relativamente pequeño y las relaciones personales son fundamentales para los negocios. En muchos casos, es indispensable utilizar los servicios de un agente para introducir eficazmente un producto, pues el esfuerzo promocional requerido suele ser muy intenso y debe estar dirigido al conjunto de operadores que intervienen en la cadena de decisión.

Aproveche las facilidades de Hong Kong para la creación de negocios
Hong Kong es probablemente uno de los lugares del mundo donde más fácil y más barato resulta crear una empresa. La fiscalidad, el sistema legal y los trámites administrativos son simples. Además, existen entidades públicas locales, encargadas de ayudar a la promoción de la inversión en Hong Kong, que apoyan y asesoran a las empresas extranjeras que desean instalarse en el territorio.

Genere imagen de marca
Es fundamental en Hong Kong cuidar especialmente la exposición de la marca en los puntos de venta y en los medios de comunicación. Los consumidores suelen ser muy sensibles a las campañas de promoción; en cambio son relativamente poco fieles, dada la amplitud de la oferta que se les propone. Con lo cual es importante construir una sólida imagen de marca para poder diferenciarse de manera duradera.

Piense a medio plazo
Se han producido numerosos casos, especialmente en el sector agroalimentario, en los que los exportadores españoles han dado prioridad a vender grandes volúmenes lo antes posible, descuidando otros aspectos. Al inundar el mercado con un producto de marca desconocida, el mercado hongkonés, marquista por excelencia, no lo ha recibido bien y los minoristas han tenido que hacer desplomar los precios para deshacerse del stock sobrante. El resultado es que la marca queda irremediablemente dañada y se cierra la puerta para seguir trabajando en este mercado. Es necesario evitar esta circunstancia haciendo planes a medio y largo plazo, sin obsesionarse por el volumen a corto.

Cuide la relación con el importador
En la cultura china, las relaciones personales y los negocios están bastante más relacionados que en la cultura occidental. En China, hacer un negocio no es sólo llegar a un acuerdo acerca de dinero, sino que va asociado a toda una relación de confianza, de respeto e incluso de aprecio. En un mercado tan competitivo, con márgenes tan ajustados, nadie puede hacer ofertas abrumadoramente mejores que las de su competidor y estos aspectos sociales terminan siendo tan importantes para decantar la balanza como la operación económica en sí. Los importadores de Hong Kong suelen demandar una comunicación constante y fluida, frecuentes visitas y envío de muestras.

Sea puntual
Está reconocido internacionalmente que en los países mediterráneos y latinos en general la gente suele ser menos puntual que en los países anglosajones o los nórdicos. Esta característica, que nos puede parecer muy nuestra o incluso resultarnos simpática, resulta potencialmente muy negativa para hacer negocios en Hong Kong, que conserva una concepción muy británica a este respecto.

Infórmese sobre el mercado objetivo
Existe gran cantidad de informes disponibles acerca del mercado objetivo, estudios de la Oficina Económica y Comercial, informes de instituciones locales e incluso análisis de mercado de empresas privadas. Toda esta información resulta muy útil para el exportador y es importante que la haya estudiado cuidadosamente antes de realizar el viaje al mercado objetivo. Esto no siempre es así y el desconocimiento de los principales aspectos del mercado puede llevar a perder o no aprovechar bien las oportunidades comerciales.

Considere la adaptación del producto a los gustos locales
El español es un idioma con sonidos que en algunos casos resultan imposibles de pronunciar para un chino. La erre, la jota, el hecho de que la hache sea muda, todo esto dificulta la comprensión y la pronunciación. Conviene considerar la adaptación de la marca teniendo en cuenta estas cuestiones locales. Un ejemplo de ello son los vinos. España aún goza de menor prestigio que Francia en este mercado y si a eso le unimos nombres largos con sonidos impronunciables, el cliente chino evita pedir vino español en un restaurante por miedo a hacer el ridículo con la pronunciación. En definitiva, se pierde competitividad innecesariamente.