Lazpiur consigue la Q de plata
La empresa guipuzcoana Construcciones Lazpiur ha recibido el pasado mes de diciembre el galardón Q de Plata que la Fundación Vasca para la Calidad, Euskalit, otorga de acuerdo con el sistema de puntuación del Modelo Europeo de Gestión EFQM. La proyección internacional de Lazpiur, que ya cuenta con una cuota de exportación superior al 30%, se ha incrementado con este reconocimiento a su labor de construcción de maquinaria y utillaje de precisión para la forja.

Desde que hace tres años, Construcciones Lazpiur apostase definitivamente por el mercado internacional de la mano de PIPE 2000 “los obstáculos han sido innumerables y todavía tenemos mucho que aprender y mejorar”, señala Mikel Garay desde el departamento de Marketing y Ventas, “pero se han solucionado gracias a la ayuda prestada por otras empresas que han pasado por las mismas etapas y, sobre todo, cometiendo errores y aprendiendo de ellos”. Garay subraya la importancia de “encontrar a las personas adecuadas para que trabajen en nuestra organización a muchos kilómetros de distancia”. Además, “es vital que toda la empresa esté comprometida con esta idea, ya que el trato con el cliente está extendido a todos los miembros de la organización. Este compromiso se logra con una comunicación abierta sobre la estrategia empresarial”.

En ocasiones, “algunos clientes requieren productos Just in Time para abastecer líneas de producción directamente”, explica Garay, “por lo que tomamos una actitud proactiva y ofrecemos un almacén en consigna”. La firma de contratos a largo plazo y “la atención rápida da confianza a los clientes extranjeros”. En el futuro próximo, Lazpiur tiene previsto consolidarse en los mercados americanos -México, EEUU y Brasil- y aumentar su presencia en Europa y Asia.