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Planifique su agenda en Eslovaquia
con tiempo
Eslovaquia es un país donde ejecutivos, empresarios y autoridades
son muy accesibles y ofrecen un alto grado de flexibilidad, pero,
a veces no se consiguen entrevistas o el cierre de agenda si no
se prepara con suficiente tiempo.
Infórmese bien de las posibilidades
reales del mercado, y del sector concreto en que actúa
Eslovaquia no es un mercado especialmente grande y su capacidad
de demanda es limitada en términos de población y
renta. Por eso, no se sorprenda de encontrar monopolistas y cárteles
de hecho en la distribución mayorista de determinados productos,
que le puedan imponer condiciones especialmente difíciles.
Vender en un mercado como el eslovaco es también compartir
los gastos de puesta en mercado (certificaciones, etiquetado, almacenaje).
Llegar a acuerdos para compartir estos gastos facilita la posibilidad
de cerrar acuerdos de venta.
Tenga en cuenta que el precio no lo
es todo, pero cuenta mucho
La principal variable de decisión de compra es el precio.
Recuerde que la renta nominal per capita disponible es
de unos 4.000 dólares (menos de la mitad que la española).
Calidad, prestigio de marca y otros atributos de diferenciación
de un producto sólo importan para cierto tipo de gente de
alto poder adquisitivo para comprar. Es cierto que la renta de los
eslovacos está mejorando, y por ello la oferta comercial
debe irse adaptando a las nuevas realidades.
No se sorprenda de la falta de especialización
y el carácter multiproducto de distribuidores e importadores
eslovacos
Esta característica es consecuencia del tamaño de
mercado. Salvo casos muy excepcionales, la mayoría de los
distribuidores tienen más un carácter de traders
o comisionistas que de distribuidores especializados, pero conocen
bien el mercado y tienen localizados a los posibles clientes. Con
muchos podrá mantener buenos negocios. Si les interesa su
producto es probable que le pidan derechos de exclusividad.
Sea puntual
Los interlocutores eslovacos suelen llegar con puntualidad o incluso,
un poco antes de la cita. Si se va a retrasar por cualquier motivo,
llame por teléfono y discúlpese.
Piense que se trata de un país
que va a ser socio de la UE en 2004
No es un país exótico o remoto. Su sistema mercantil
y marco legal son muy similares al nuestro. Considere naturales
situaciones que también se producen en España. Hay,
evidentemente, algunas costumbres, tradiciones y ámbitos
distintos, pero las cosas que nos unen son más numerosas
que las que nos separan.
No considere el idioma como una barrera
La mayoría de los distribuidores mayoristas y productores
hablan idiomas extranjeros. Lo más habitual es que dominen
alemán y/o inglés. Por tanto es fácil comunicarse
con ellos, cerrar citas o intercambiar todo tipo de información.
Si su intención es invertir,
infórmese bien de todos los detalles concernientes al marco
legal, posibilidad de conseguir incentivos, costes de instalación
y de los factores de producción
No deje de hacer alguna visita a la Agencia Estatal de Fomento de
Inversiones (SARIO) o eleve alguna consulta a la Sección
de Bratislava de la Oficina Comercial de España. Esto le
permitirá contar con amplia información antes de tomar
una decisión.
Tenga detalles con su interlocutor
Si observa que se crea un buen entendimiento, invitar a su interlocutor
a un almuerzo o cena puede ayudar a sellar una colaboración.
Esta técnica suele considerarse una deferencia y será
beneficioso que la utilice.
Intente no forzar un sí
En caso de que su interlocutor no le dé una respuesta afirmativa
no fuerce la situación. Los eslovacos son flexibles hasta
un cierto límite, a partir del cual pueden ser extremadamente
tercos. No se cree mala imagen insistiendo ante un interlocutor
que no le escuche. |