Planifique su agenda en Eslovaquia
con tiempo
Eslovaquia es un país donde ejecutivos, empresarios
y autoridades son muy accesibles y ofrecen un alto grado de
flexibilidad, pero, a veces no se consiguen entrevistas o
el cierre de agenda si no se prepara con suficiente tiempo.
Infórmese bien de las
posibilidades reales del mercado, y del sector concreto en
que actúa
Eslovaquia no es un mercado especialmente grande y su capacidad
de demanda es limitada en términos de población
y renta. Por eso, no se sorprenda de encontrar monopolistas
y cárteles de hecho en la distribución mayorista
de determinados productos, que le puedan imponer condiciones
especialmente difíciles. Vender en un mercado como
el eslovaco es también compartir los gastos de puesta
en mercado (certificaciones, etiquetado, almacenaje). Llegar
a acuerdos para compartir estos gastos facilita la posibilidad
de cerrar acuerdos de venta.
Tenga en cuenta que el precio
no lo es todo, pero cuenta mucho
La principal variable de decisión de compra es el precio.
Recuerde que la renta nominal per capita disponible
es de unos 4.000 dólares (menos de la mitad que la
española). Calidad, prestigio de marca y otros atributos
de diferenciación de un producto sólo importan
para cierto tipo de gente de alto poder adquisitivo para comprar.
Es cierto que la renta de los eslovacos está mejorando,
y por ello la oferta comercial debe irse adaptando a las nuevas
realidades.
No se sorprenda de la falta
de especialización y el carácter multiproducto
de distribuidores e importadores eslovacos
Esta característica es consecuencia del tamaño
de mercado. Salvo casos muy excepcionales, la mayoría
de los distribuidores tienen más un carácter
de traders o comisionistas que de distribuidores
especializados, pero conocen bien el mercado y tienen localizados
a los posibles clientes. Con muchos podrá mantener
buenos negocios. Si les interesa su producto es probable que
le pidan derechos de exclusividad.
Sea puntual
Los interlocutores eslovacos suelen llegar con puntualidad
o incluso, un poco antes de la cita. Si se va a retrasar por
cualquier motivo, llame por teléfono y discúlpese.
Piense que se trata de un país
que va a ser socio de la UE en 2004
No es un país exótico o remoto. Su sistema mercantil
y marco legal son muy similares al nuestro. Considere naturales
situaciones que también se producen en España.
Hay, evidentemente, algunas costumbres, tradiciones y ámbitos
distintos, pero las cosas que nos unen son más numerosas
que las que nos separan.
No considere el idioma como
una barrera
La mayoría de los distribuidores mayoristas y productores
hablan idiomas extranjeros. Lo más habitual es que
dominen alemán y/o inglés. Por tanto es fácil
comunicarse con ellos, cerrar citas o intercambiar todo tipo
de información.
Si su intención es invertir,
infórmese bien de todos los detalles concernientes
al marco legal, posibilidad de conseguir incentivos, costes
de instalación y de los factores de producción
No deje de hacer alguna visita a la Agencia Estatal de Fomento
de Inversiones (SARIO) o eleve alguna consulta a la Sección
de Bratislava de la Oficina Comercial de España. Esto
le permitirá contar con amplia información antes
de tomar una decisión.
Tenga detalles con su interlocutor
Si observa que se crea un buen entendimiento, invitar a su
interlocutor a un almuerzo o cena puede ayudar a sellar una
colaboración. Esta técnica suele considerarse
una deferencia y será beneficioso que la utilice.
Intente no forzar un sí
En caso de que su interlocutor no le dé una respuesta
afirmativa no fuerce la situación. Los eslovacos son
flexibles hasta un cierto límite, a partir del cual
pueden ser extremadamente tercos. No se cree mala imagen insistiendo
ante un interlocutor que no le escuche. |